FAQ - Frequently Asked Questions

Wer kann sich im HEIDENHAIN SHOP registrieren?

Im HEIDENHAIN SHOP können sich ausschließlich Gewerbetreibende registrieren. 
Der HEIDENHAIN SHOP steht ausschließlich Unternehmen aus Mitgliedsländern der Europäischen Union sowie der Schweiz zur Verfügung.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb oder an unseren autorisierten Handelspartner. 

 

Wo kann ich mich im HEIDENHAIN SHOP registrieren?

Gewerbetreibende können sich hier registrieren.

 

Wie lange dauert die Püfung meiner Registrierungsanfrage?

In der Regel dauert die Prüfung 1 bis 2 Werktage. Wir bearbeiten Registrierungsanfragen so schnell wie möglich. 

 

An wen kann ich mich bei Fragen wenden? 

Bei Fragen können Sie sich gerne über das Kontaktformular an uns wenden.

 

Ich habe bereits einen HEIDENHAIN CT-Account.
Muss ich mich im HEIDENHAIN SHOP zusätzlich registrieren?

Ja, eine separate Registrierung im HEIDENHAIN SHOP ist trotz CT-Account notwendig.
Bitte verwenden Sie hierfür unser Bestandskundenformular.

 

Warum sehe ich keine Preise? 

Die Preise sind erst sichtbar, wenn Sie im HEIDENHAIN SHOP registriert und angemeldet sind. 

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeiten sind erst sichtbar, wenn Sie im HEIDENHAIN SHOP registriert und angemeldet sind.
Die Lieferzeiten werden auf der Produktdetailseite über der Preisangabe angezeigt.  

 

Wo kann ich einen Beratungstermin vereinbaren? 

Sie können hier einen Beratungstermin vereinbaren. 

 

Wie kann ich meine Bestellung stornieren? 

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich.
Bitte wenden Sie sich dazu spätestens sieben Werktage vor dem bestätigten Versandtermin über das Kontaktformular an uns.

 

Wo erkenne ich den Status meiner Bestellung?

Zur Abfrage des Bestellstatus verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.